よくある質問

A.

業種・アカウントの初期状態・施策内容によって異なりますが、エンゲージメント改善は〜3ヶ月、フォロワー増加トレンドの確立は〜5ヶ月、売上・問い合わせなどの成果につながるまで6ヶ月以降が目安です。
あくまで目安であり、業種・商材によって変動します。SNS運用は「短期」ではなく、「中長期での資産形成」を前提に設計します。

A.

観光・レジャー・宿泊、美容・コスメ、医療クリニック、食品・日用品、採用広報、地域企業・自治体・施設系など、幅広い業種で支援実績があります。業種特有の表現ルール（薬機法・景表法等）への対応も多数経験しています。
詳しくは実績紹介をご確認ください。

A.

適切なアカウント設計と継続的な運用により、ほとんどのお客様でフォロワー数の増加を実現してきました。
ただし、フォロワー数はあくまで「過程の指標」と捉えており、お客様の事業ゴール（売上・採用・ブランド構築）に貢献することを最終目的としています。業界や業種、そして事業者様の対応可能な企画によっては、フォロワーが増えにくいことがございます（人を出せない採用目的アカウントなど）。しかし、広告等と組み合わせるなど工夫を施し、事業ゴールに貢献します。

A.

SNS単独で売上を作るというより、認知拡大・ファン化・購買検討の各段階で貢献し、最終的な売上・問い合わせ・採用に寄与する設計を行います。
例えばリゾート施設様では売上2.5倍など「売上に貢献している」という事業者様からの声が多数あります。

A.

お客様の事業ゴール（売上・採用・ブランディング等）から逆算して、運用上の目標指標（KPI）を設計します。
フォロワー数だけでなく、リーチ・エンゲージメント率・プロフィールアクセス・外部リンククリック・問い合わせ・応募数など、ゴールに応じた指標を組み合わせます。キックオフ時に当社からご提案し、ご相談の上で確定します。
正確な目標指標は、対象アカウントの分析データを確認した後のご提案となります。

A.

戦略設計・企画立案・台本作成・撮影・編集・投稿・コメント対応まで、すべてお任せいただけます。

A.

問題ありません。当社で撮影・素材制作までご対応します。
商品撮影・施設撮影・人物撮影・ロケ撮影など、必要な素材は当社で一から制作可能です。

A.

はい、対応可能です。東京・静岡・大阪のスタッフが直接出張するほか、全国の提携パートナーとも協力体制を構築しているため、日本全国どこでも撮影対応が可能です。

A.

標準的な運用では、月次定例MTG（60分程度）と、投稿内容の確認（チャットツールでの数回のレビュー）が中心です。
お客様のご要望に応じて、企画MTGや週次の進捗MTGなどを追加で実施することも可能です。お客様の関与度合いに合わせて柔軟に設計します。

A.

投稿の都度1本ずつご確認いただく形式から、1週間分・月間の半数分などまとめてご確認いただく形式まで、お客様の社内体制に合わせて柔軟に設計可能です。スムーズな運用と、お客様の確認工数の最小化を両立できるよう努めます。

A.

はい、対応可能です。お客様と事前に対応方針・NGワード・お客様に確認する基準 / 相談・確認が必要な内容などのガイドラインをすり合わせた上で、当社が代行対応します。

A.

はい、可能です。ご契約中の段階でのご相談も多くいただいています。
現在のアカウントを拝見し、課題や改善の方向性を整理してお伝えします。他社運用からの乗り換えを支援した実績もありますので、引き継ぎの進め方についてもご相談いただけます。

A.

可能です。既存アカウントの現状分析・課題仮説の構築から始め、必要に応じてアカウントコンセプトや投稿方針、クリエイティブの見直しを行います。現在の運用状況を確認しながら、無理なく引き継げるように進めます。

A.

はい、対応可能です。Instagram、TikTok、YouTube、X、Threads、LINE公式アカウントなど主要SNSすべてに対応しています。
複数のSNSを組み合わせた運用も可能です。

A.

はい、対応可能です。Meta Business Partner認定を保有しており、Instagram・Facebook・TikTok・YouTube・Xの広告運用に対応しています。運用代行と広告を組み合わせることで、認知拡大とCV獲得の両軸で成果を最大化できます。
撮影・編集・投稿・コメント対応まで、すべてお任せいただけます。

A.

はい、対応可能です。インフルエンサーの選定、交渉、企画立案、投稿管理まで一気通貫でご支援します。
お客様のブランドに最適なインフルエンサーをご提案します。

A.

はい、対応可能です。プレゼントキャンペーン、ユーザー投稿を活用したキャンペーン、アンバサダー施策などの企画立案から、応募管理・抽選・当選者対応まで一気通貫で運用します。

A.

はい、対応可能です。SNSからの流入導線を最適化するためのHP改修・LP制作にも対応しています。
動画・PV制作も含めて、SNS運用と一気通貫で設計可能です。

A.

投稿前のダブルチェック、表現ガイドラインの策定、業種特有のNG表現の事前共有などを行い、リスクを最小化するための運用体制を整えています。リスクを完全にゼロにすることはできませんが、万が一トラブルが発生した場合も、事前に定めた対応フローに沿って迅速に対応します。

A.

医療・美容・健康食品・OTC医薬品などの規制業界での支援実績が豊富にあり、業界特有の表現ルールを理解した上で表現設計をサポートします。
最終的な法令適合性は、お客様の法務・薬事ご担当と連携のうえ確認いただく体制をとっています。

A.

完全個別見積もり制を採用しています。ご支援内容により異なりますが、SNS運用代行は月額15万円〜、SNS広告運用は月額10万円〜（別途広告費）、SNS研修は1回5万円〜が目安です。
まずはご状況をお伺いし、必要な支援内容を整理したうえでお見積もりいたします。

A.

最低契約期間は6ヶ月とさせていただいています。SNS運用は短期間では成果検証ができないため、勝ちパターンを確立するまでの最低期間として設定しています。

A.

最低契約期間（6ヶ月）満了後は、1ヶ月単位の自動更新となり、解約希望月の前月末までに書面（メール可）でご連絡いただければ違約金なく解約可能です。最低契約期間満了前の解約は別途ご相談とさせていただきます。

A.

契約時にお見積もりした内容の範囲内では、追加費用は発生しません。
撮影回数の増加、特別施策（キャンペーン・インフルエンサー等）の追加、SNS広告予算の追加などをご希望の場合は、別途お見積もりをご提示します。

A.

全国対応可能です。東京・静岡・大阪のスタッフに加え、全国の提携パートナーとも協力体制を構築しているため、地域を問わずご支援可能です。打ち合わせや連絡はオンラインで完結します。
撮影が不要なご支援内容、もしくはお客様側のカメラマン様や自社スタッフで撮影対応いただける場合は、エリアを問わず対応可能です。

A.

基本は月1回（60分程度）です。前月実績の振り返り、当月方針のすり合わせ、翌月以降の企画ディスカッションを行います。
お客様のご要望に応じて、企画MTGや週次の進捗MTG、隔週MTGなどを追加で実施することも可能です。運用ボリュームの大きい案件やキャンペーン期間中は、より高頻度のコミュニケーションにも柔軟に対応します。

A.

可能です。当社では内製化を見据えた支援も得意としており、運用ノウハウの段階的な移管、運用マニュアルの作成、社内担当者向けOJTなどをご提供できます。

A.

可能です。お客様の社内担当者と役割分担しながら運用する体制にも対応しています。当社が戦略設計・企画立案・分析を担当し、投稿実行は社内担当者という分担も可能です。

A.

はい、対応可能です。SNS運用の基礎研修、業種特化型のSNSマーケ研修、社内SNS担当者向けの実践研修などをご提供しています。
代表が専門学校でSNSマーケティング講師を務めている知見も活用できます。